Instagram Shopping : créer une boutique Instagram

Avez-vous déjà utilisé Instagram Shopping pour promouvoir votre boutique en ligne sur Instagram ? Avec plus d’un milliard d’utilisateurs, Instagram est déjà l’un de vos endroits préférés pour faire du shopping.

Pourtant, de nombreuses possibilités de marketing existent sur ce canal, qui peut être un endroit idéal pour construire une base de followers et faire connaître vos produits et votre marque.

Que diriez-vous si vous pouviez faire passer l’interaction passive au niveau supérieur et réellement acheter et vendre directement depuis la plateforme ? Cela est possible grâce aux boutiques Instagram.

Cette possibilité peut être attrayante à la fois pour les utilisateurs d’Instagram et pour les magasins de commerce électronique, notamment ceux qui veulent garder leur interaction, de la découverte à la vente, sur Instagram même.

Si vous souhaitez créer une boutique Instagram ou en savoir plus sur Instagram Shopping, je vous invite suivre la lecture de ce guide pour vous aider à tirer le meilleur parti de cette plateforme dynamique.

En quoi consiste une boutique Instagram ?

La Boutique Instagram est une option proposée aux détenteurs de comptes Instagram qui possèdent des marques de commerce électronique afin de vendre directement depuis la plateforme Instagram. Elle permet aux utilisateurs d’Instagram d’interagir et de s’engager avec les marques qu’ils aiment. Ainsi, ils découvrent de nouvelles marques qui pourraient leur plaire et effectuent des achats via l’application Instagram.

Une Boutique Instagram se présente comme une petite boutique en ligne au sein d’Instagram, constituant une extension de la page de votre marque. En tant que propriétaire de la marque, vous avez la possibilité de créer des collections personnalisables qui reflètent votre style et votre vision.

Mais comment activer instagram shopping ? Dans les Paramètres de votre profil Instagram professionnel, cliquez sur Entreprise puis sur Shopping.

Les boutiques peuvent choisir d’autoriser les achats directement depuis leur application en utilisant Facebook Pay, ou bien elles peuvent diriger les utilisateurs vers une boutique de commerce électronique externe. Dans les deux cas, elles peuvent offrir une expérience d’achat plus interactive à leurs utilisateurs.

Comment fonctionne Instagram Shopping ?

Le processus d’achat sur Instagram est assez simple pour les utilisateurs d’Instagram. L’idée principale de cette fonctionnalité est de la rendre plus attrayante, afin d’inciter les utilisateurs à passer davantage de temps sur l’application, à vérifier les magasins qu’ils aiment et à découvrir de nouvelles marques.

Pour découvrir les magasins que vous souhaitez explorer ou dans lesquels vous voulez acheter, rendez-vous sur la petite icône d’achat qui ressemble à un panier dans l’application.

Ensuite, vous verrez les magasins des marques que vous suivez déjà, ainsi que certains recommandés en fonction de vos interactions sur Instagram.

De plus, vous pouvez consulter les « Choix de la rédaction » pour découvrir différentes catégories, comme les guides cadeaux, et explorer les collections et d’autres recommandations.

En cliquant sur « Parcourir les boutiques« , vous verrez une liste des marques que vous suivez déjà et qui ont des boutiques sur Instagram. Cela peut être un excellent point de départ lorsque vous explorez, car vous avez probablement déjà un intérêt pour leurs produits, voire déjà effectué des achats chez elles par le passé.

Lorsque vous cliquez sur un magasin, vous pouvez voir les produits et les collections qu’il propose. À partir de là, vous pouvez en savoir plus ou choisir d’acheter, comme vous le feriez sur un site de commerce électronique.

Quels sont les avantages d’une boutique Instagram ?

Pourquoi les responsables de marques devraient-ils prendre le temps de créer des boutiques sur Instagram ? Tout d’abord, regardons quelques chiffres. Selon Instagram, 60 % des personnes interrogées ont déclaré découvrir de nouveaux produits sur l’application. Facebook affirme que 70 % des personnes qualifiées d’amateurs de shopping se tournent vers Instagram pour effectuer leurs achats, et que 36 % de tous les utilisateurs d’Instagram considèrent le shopping comme un passe-temps.

Voici quelques conseils à garder à l’esprit lorsque vous suivez ces étapes techniques :

• C’est gratuit : oui, vous pouvez créer votre boutique Instagram gratuitement. Les seuls frais associés seraient des frais de vente lorsque les clients passent une commande et des frais pour toute publicité que vous utilisez pour promouvoir vos produits ou votre boutique.
• C’est une autre vitrine en ligne : ne mettez pas tous vos œufs dans le même panier, dit-on, et cela s’applique également aux achats en ligne. Si un problème survient sur une plateforme, vous êtes déjà prêt ailleurs.
• C’est un catalogue mobile : Instagram a conçu ces boutiques pour qu’elles soient très épurées et faciles à parcourir. Il est aisé de jeter un coup d’œil rapide et d’avoir une idée générale du style de votre marque, ainsi que d’approfondir la découverte des produits. Pour cette raison, vous pouvez considérer les boutiques sur Instagram comme une sorte de catalogue mobile. Vous pourriez même diriger des personnes vers votre boutique pour qu’elles aient une idée de ce que vous vendez, simplement parce que c’est si facile à parcourir.
• C’est un moyen de développer votre clientèle : comme mentionné précédemment, les gens se rendent sur Instagram pour faire du shopping. La création de votre boutique est donc un excellent moyen d’attirer les acheteurs prêts à effectuer des achats, tout en développant votre audience pour votre compte Instagram (qui gère probablement votre stratégie globale de marketing sur les médias sociaux).

Les principales raisons de créer des boutiques sur Instagram résident dans l’exploitation de cet engouement. Considérez Instagram Shopping comme le centre commercial le plus branché du moment, avec des acheteurs impatients de flâner et de faire du lèche-vitrine. Vous souhaitez également être présent avec votre marque, n’est-ce pas ?

Comment créer une boutique instagram ?

Pour créer une boutique Instagram destinée à votre marque, vous devez disposer d’un compte Instagram Business et être éligible. Selon Instagram, l’éligibilité comprend, entre autres :

• Exploiter un marché soutenu en fonction de votre emplacement.
• Posséder un site de commerce électronique à partir duquel vous vendez des produits.

Suivez ces étapes pour installer instagram shopping :

1. Rendez-vous sur votre profil Instagram.
2. Cliquez sur l’icône représentant trois barres horizontales en haut à droite.
3. Sélectionnez « Paramètres« .
4. Choisissez « Business« .
5. Cliquez sur « Configurer Instagram Shopping« .
6. Appuyez sur le bouton « Démarrer« .

Voici les étapes pour complet la configuration de l’option shopping sur instagram :

1. Accédez à votre profil professionnel Instagram.
2. Cliquez sur les trois lignes en haut à droite.
3. Sélectionnez « Paramètres« .
4. Appuyez sur « Business« , puis sur « Shopping« .
5. Choisissez le catalogue de produits que vous souhaitez connecter à votre compte.
6. Sélectionnez « Terminé« .

Rappelez-vous qu’une boutique Instagram est une extension de votre boutique en ligne, pas nécessairement un remplacement.

Ensuite, vous devrez connecter votre compte Facebook. Nous verrons plus tard comment ces deux éléments sont connectés et pourquoi c’est important pour votre compte Instagram Shopping.

Ensuite, suivez les étapes pour configurer votre compte, télécharger vos images de produits et activer les achats.

Voici quelques conseils à garder à l’esprit lorsque vous suivez ces étapes techniques :

1. Utilisez des images de haute qualité pour vos produits et collections. Considérez votre boutique Instagram comme un catalogue interactif. Soyez sélectif quant aux images que vous utilisez pour vos produits. Assurez-vous qu’elles se démarquent et qu’elles montrent de nombreux détails.
2. Gardez toutes les informations sur vos produits à portée de main. Encore une fois, en pensant à cela comme à un catalogue, vous devrez capturer toutes les informations descriptives de chaque produit, y compris les prix, les couleurs, les tailles, les saveurs, les types, etc. Vous aurez également besoin des informations relatives à l’expédition et d’autres détails. Gardez tout à portée de main avant de vous lancer.
3. Soyez prêt à taguer. Après avoir configuré votre boutique Instagram, la dernière étape recommandée par Instagram est de commencer à taguer. Lorsque vous téléchargez une image, sélectionnez « Taguer les produits » et saisissez le nom du produit que vous souhaitez ajouter à ce post. Vous aurez également la possibilité de le faire dans les stories Instagram.

Comment envoyer et recevoir des paiements pour les produits vendus sur la boutique Instagram

Vous vous demandez sûrement comment procéder réellement à l’achat et à la vente sur Instagram Shopping. La question principale concerne le processus de transaction monétaire.

N’oubliez pas que vous avez la possibilité de rediriger vos produits vers votre site de commerce électronique. Ainsi, les acheteurs seront dirigés vers votre site web via le navigateur de l’application Instagram, plutôt que de finaliser leur achat directement sur la plateforme Instagram.

Cependant, si vous préférez faciliter les achats sur Instagram, vous pouvez configurer des options de paiement pour permettre les transactions sur la plateforme. Lors de la configuration de votre boutique, vous devrez établir un lien avec Facebook Pay. Comme mentionné précédemment, Facebook et Instagram sont liés, et Facebook Pay vous permet de recevoir des paiements pour les achats effectués.

Lorsque vous réalisez un achat sur les boutiques Instagram, vous devrez fournir vos informations de carte de crédit, de carte de débit ou de PayPal pour utiliser Facebook Pay et finaliser la transaction.

Comment Promouvoir une Boutique sur Instagram ?

Une fois votre boutique Instagram en place, vous souhaiterez trouver des moyens de la promouvoir et d’attirer des clients potentiels vers votre nouvel emplacement.

Voici quelques conseils sur la manière d’y parvenir :

• Mettez en place des collections au moment opportun : lorsque vous créez des collections ou des regroupements de produits à présenter dans votre boutique, pensez d’abord aux acheteurs qui naviguent et à ce qu’ils recherchent actuellement. Instagram recommande – centre d’aide Instagram – de penser aux saisons, aux vacances ou aux moments de la culture pop pour créer des collections qui connectent et attirent les acheteurs, notamment dans le contexte du référencement Instagram.
• Simplifiez la tâche des acheteurs : au moment de créer des publications et des stories, veillez à choisir l’option « Tag Product » pour établir un lien direct avec les produits de votre boutique. Facebook recommande également d’ajouter des appels à l’action dans vos légendes pour rappeler aux acheteurs ce qu’ils doivent faire. Une autre recommandation est de mettre à jour votre bio avec des informations sur les achats, ce qui contribue au référencement Instagram.
• Investissez dans les publicités : souhaitez-vous toucher encore plus de personnes avec votre boutique Instagram ? Pensez à diffuser une publicité sur Instagram avec des tags cliquables qui attirent les gens vers votre boutique, renforçant ainsi votre stratégie de référencement Instagram.

Les alternatives aux boutiques Instagram

De nombreuses raisons peuvent expliquer pourquoi une boutique en ligne sur Instagram n’est pas la plateforme idéale pour votre marque, ou peut-être souhaitez-vous explorer d’autres options pour votre boutique en ligne afin de trouver une meilleure solution.

Certaines de ces raisons peuvent être les suivantes :

1. La démographie ne correspond pas : En effet, Instagram est extrêmement populaire, mais tout le monde n’y effectue pas ses achats. Si votre public cible n’est pas technophile, n’a pas l’habitude d’utiliser Instagram ou préfère ne pas effectuer d’achats sur de nouvelles plateformes, vous pourriez envisager de ne pas créer de boutique en ligne sur Instagram.
2. Les produits sont en nombre insuffisant : Sur Instagram, les boutiques mettent en valeur les collections de produits, ce qui permet aux marques de lancer ou de promouvoir des ensembles de produits. Si vous ne vendez qu’un seul article, il se peut que la création d’une boutique en ligne ne soit pas justifiée. Cependant, même un seul produit, s’il est bien photographié et promu, pourrait connaître du succès sur la plateforme.
3. Il s’agit de produits physiques : Vous devez proposer des produits physiques. Les produits ou services numériques ne sont pas vendables via l’application.
4. Emplacement géographique : Comme mentionné précédemment, vous devez être présent dans une région où Instagram Shopping est disponible. Sinon, vous devrez envisager une alternative.

Dans ce cas, ou si vous recherchez simplement plus de personnalisation ou des outils plus étendus, vous pouvez opter pour une alternative à Instagram Shopping. Voici quelques exemples :

• Boutique en ligne Instagram (IG Shopping) : IG Shopping est une option pour vendre vos produits directement sur Instagram, en tirant parti de la popularité de la plateforme.
• Bazaarvoice : Avec Bazaarvoice, vous pouvez créer des solutions d’achat, ainsi que d’autres incitations à l’action, comme la collecte d’adresses électroniques auprès de clients potentiels.
• Yotpo : En plus de plusieurs outils de marketing e-commerce, Yotpo propose un outil d’intégration Instagram.
• FourSixty : Axé sur le design, FourSixty offre des outils de marketing Instagram, notamment des galeries

Instagram Shopping – FAQs

Conclusion

Une boutique Instagram vous permet d’interagir de manière transparente avec vos abonnés (et de potentiels nouveaux acheteurs !). Vous pouvez créer des collections en temps opportun pour une saison ou des vacances et promouvoir vos produits auprès d’un public impatient d’acheter.

Grâce à cette fonctionnalité, les propriétaires de marques peuvent vendre de manière dynamique sur Instagram. Bien qu’elle ne soit pas la seule solution nécessaire, elle peut constituer un excellent complément à votre stratégie de vente sur Instagram.

Envisagez-vous d’acheter et de vendre directement sur Instagram, ou préférez-vous une plateforme ecommerce plus traditionnelle ?